Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila el Estudio de Diseño Floral HOUSER ("HOUSER", "nosotros") a través de houser-design-studio.com, con qué finalidad y qué derechos le corresponden. Para nuestra razón social y dirección de contacto completas, consulte el Aviso Legal.

Datos que recopilamos

Formulario de solicitud: al enviar el formulario de solicitud de cita recopilamos su nombre, correo electrónico y cualquier detalle del proyecto, ubicación, plazos o presupuesto que decida indicar. Estos datos se usan únicamente para responder a su solicitud y, si el encargo se lleva a cabo, para gestionar el proyecto.

Datos de uso: utilizamos herramientas de analítica para entender cómo se usa el sitio — páginas visitadas, ubicación aproximada (derivada de la dirección IP), tipo de dispositivo y navegador, y sitio de referencia. Esto nos ayuda a mejorar el sitio y no incluye el contenido del formulario de solicitud.

Cómo se procesan sus datos

Los correos de solicitud se envían mediante Resend, un proveedor de envío de correo electrónico. Resend procesa el contenido del mensaje en nuestro nombre y puede almacenarlo brevemente con fines de entrega.

Los datos analíticos se recopilan mediante PostHog, con alojamiento de datos en la UE. No utilizamos rastreadores publicitarios de terceros, y los datos analíticos no se venden ni se comparten con anunciantes.

El sitio web está alojado en Vercel, que puede procesar registros técnicos de conexión (como la dirección IP y metadatos de la solicitud) como parte del funcionamiento habitual de la infraestructura.

Cuando alguno de estos proveedores se encuentre fuera de Suiza o del EEE, su uso se rige por las garantías de protección de datos habituales de dichos proveedores (como cláusulas contractuales tipo).

Cookies y almacenamiento local

El sitio utiliza un conjunto mínimo de cookies o entradas de almacenamiento local necesarias para la analítica y para recordar su preferencia de idioma. No se utilizan cookies publicitarias entre sitios.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos de la solicitud se conservan solo el tiempo necesario para responder a su petición y, si el encargo se lleva a cabo, durante la duración del proyecto y cualquier plazo de conservación legal posterior. Los datos analíticos se conservan de forma agregada o seudonimizada durante un periodo limitado y después se eliminan o anonimizan.

Sus derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, oponerse a su tratamiento o solicitar su limitación, obtener una copia en un formato portable, y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@houser-design-studio.com.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. Siempre se aplica la versión vigente.

Última actualización: agosto de 2026.